Conditions de livraison - BASTIEN GROUP SRL
Possibilité de livraison :
Uniquement à partir de 2m³ ou 3 tonnes ou 2 palettes pour les livraisons par camion concernant les marchandises volumineuses.
Frais de transport :
Les frais de transport sont calculés en fonction du code postal de livraison. Lors de la passation de la commande, le client sera informé des frais de livraison applicables.
Types de marchandises :
a. Les petites marchandises peuvent être livrées par colis standard.
b. Les marchandises plus volumineuses ne sont pas expédiables par colis. Elles nécessitent soit un enlèvement par le client, soit une livraison via un camion spécialisé.
Conditions de livraison des marchandises volumineuses :
Pour la livraison des marchandises volumineuses via camion, les conditions suivantes doivent être remplies :
L'espace de livraison doit être suffisamment vaste pour accueillir le camion.
L'espace doit être exempt de fils électriques et de branches susceptibles de gêner la manœuvre du camion.
Le sol doit être une surface stable, exempte de tuyaux et/ou de citernes qui pourraient entraver la livraison.
Responsabilité du client :
Il incombe au client de s'assurer que les conditions de livraison sont remplies avant la date prévue de livraison des marchandises volumineuses. En cas de non-respect de ces conditions, des frais supplémentaires de livraison pourraient être facturés.
Livraison et délais :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent des disponibilités des produits ainsi que des conditions de livraison choisies par le client. Le vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards éventuels imputables au transporteur.
Réclamations :
En cas de problème lors de la livraison, le client doit en informer immédiatement le service client de Bastien Group SRL afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Droit applicable et litiges :
Les présentes conditions de livraison sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de [ville] seront seuls compétents.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions de livraison.
Fait à Lens, le 03/04/2024.
Bastien Group SRL
